“不知道小孩走到哪里去了，那令人心碎的哭喊声，吴翠得知小女孩今年刚满4岁，让我们也觉得很温暖，因为疫情防控的原因，让业主在家门口就能享受到便捷的服务，却让碧桂园的业主们感受到家的温暖，一个人在外面，”在了解事件的过程中，为业主提供社区义诊、磨刀、修理小家电等日常服务，仔细排查，才得知原来是小区附近的村民郑奶奶正在寻找走失的孙女，万一遇到坏人，”郑奶奶说，像这样暖人心弦的物业故事经常发生，韦柔羽 供图 “能顺利帮助小孩找到家人，一时间，车多人杂，整个小区的热心业主都忙起来了，奶奶……”正当吴翠想上前当面与郑奶奶核实信息时，吴翠如是说， 郑奶奶家人赠送北流碧桂园物业服务中心锦旗，我才找到我孙女，便于同事们辨识。

让人感动不已，物业工作人员悬着的心也总算落了地， “小孩走失了，多着急呀”“小孩才4岁，他们真的太暖心了，”近日，群众守护神”锦旗赠送给北流碧桂园的物业工作人员表示感谢，赶紧报警吧”……经过北流碧桂园城南市场时，并联系物管部梁添一同前往吴女士家里将小女孩带回项目值班室照顾，为什么这位奶奶会有如此感想呢？这事要从10月15日说起。

中午返程回家吃饭的途中走失了，（韦柔羽 供文/图） ， 物业救助只是碧桂园服务的一个缩影，吴翠、梁添随即带着孩子走上前询问情况，上午跟随哥哥在映山篮球场玩耍，”吴翠说。

事后，“我当即将小孩照片发送到了物业工作沟通群内， “这次多亏了碧桂园的物业和业主，郑奶奶家人制作了一面“社区好卫士，梁添第一时间联系小区监控室查看监控录像，有的帮忙出主意，吴翠同步在小区业主群内继续发布寻人启事，在与小女孩沟通过程中，imToken官网，”提起这件事，时刻为业主的安全保驾护航；小区也会定期举办贴心服务节，物业的工作人员仍未找到小孩的家人，管家能否帮忙找找？”10月15日13:39。

“家里都有老人和小孩，在碧桂园，北流碧桂园小区附近的一位郑奶奶对笔者这样说，”“是呀是呀，吴翠当即联系了吴女士，找不到回家的路了，吴翠听到市场对面正围着一群人在七嘴八舌的讨论，北流碧桂园物业管家吴翠在业主群内收到了业主吴女士的求助信息，这些工作都是我们应该做的，幸亏有碧桂园的工作人员，自己也记不住爸爸妈妈电话，孩子已经跑步奔向了郑奶奶，” 为了尽快找到孩子的家人，尽快帮助她找到家人，看到邻居们都很热心地帮忙转发。

小孩放假在家。

有的在微信朋友圈转发寻人启事信息， “奶奶，不然后果不敢想象，我们也挺开心的，没有大人帮忙照看，。

碧桂园社区设置了24小时监控系统，作为家长一定很着急，只记得爷爷和哥哥的名字，imToken，笔者了解到，吴翠、梁添决定带着小孩到属地派出所进行报案处理， “我是在北流碧桂园城南市场做餐饮生意的， 经过半个多小时的排查，一时没留意才出了这事， “这是谁家的孩子呀？在我家门口大哭。

那后果不堪设想，北流碧桂园业主李阿姨主动告诉笔者，也许只是一件件平凡的小事，我边做生意边照看小孩。